预订需知:
1.预订途径
2.在线预订操作步骤
3.提交订单后我还需要做什么
4.如何获知订单处理情况
5.如何确认预订成功
6.如何更改或取消订单
7.对于客人未到情况的处理
8.关于入离店时间
9.关于保留时间
10.关于预订价格
11.关于结算方式
12.预付流程
13.预订注意事项